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基础管理

信息来源: 培训工作部 发布日期: 2015-07-27 浏览次数:


课程名称课程介绍
有效沟通技巧
  迅速地被他人接受、了解沟通的障碍以避免沟通的误解、掌握聆听和询问技巧、心与心的交流使共同更深入、更多的自我袒露以建立彼此的信任、运用证据沟通以增强说服力、发展更大的自尊自信面对有挑战的情景
团队合作与建设
1、了解团队的基本概念
2、客观分析团队发展阶段及相应的领导风格
3、学习建设优秀团队的步骤和方法
4、掌握团队中高效沟通的技巧
问题分析与解决技巧
1、学习如何有效并系统地运用解决问题的方法及工具
2、学习如何更有效地作出高质量的决策
3、学习处理面对问题时可能出现的人或事等方面的困扰,并提升沟通技巧
目标管理
1、提高管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解,帮助管理者掌握目标管理的基本流程和框架、深刻领会成功的目标管理的关键所在
2、指导管理者重点掌握目标的制订与分解、工作计划制订与调整。
激励与指导
1、了解什么是管理者的责任
2、学会激励的重要性与方法
3、掌握如何把自己的想法和策略通过下属的行为转变为结果
4、熟悉提高下属能力的指导技巧
了解持续改善机制
时间管理
1、掌握正确且实用的时间管理技巧
2、根据自身时间管理的不良习惯,制订对症下药的时间管理计划
3、配合时间管理工具的运用,达到自我发展与提升
压力管理
1、评估自己压力状况,了解压力状况下自己的生理、情绪、精神、行为信号
2、分析自己的压力来源,掌握各种减压方法,理清人生目标,重新出发。
授权管理
1、理解授权在组织文化中的价值
2、明确授权对管理工作的重要性,掌握合理授权的必要准则
3、练习授权的方法,既而成为高效的管理者。
创新能力
1、从个人本身出发
2、创造力是衡量一个人聪明与否的重要标准
3、未来的社会需要创造型人才
演讲与表达技巧
1、能够有效地分析和组织演讲内容
2、能够在演讲中有效地使用视听辅助手段
3、能够运用成功演讲的行为技巧
国际商务礼仪
理解如何能立于不败之地,如何能够有"礼"走遍天下
分析解读工作中所需的各种礼仪规
完善自身各种行为礼仪,以在不同的商务场合都能运用自如